Política de Frete

Política de Frete — Zene Sports

Os produtos podem ser enviados de estoque nacional ou de centros de distribuição internacionais, conforme o produto, a numeração e a disponibilidade logística no momento do processamento.

Prazo de processamento

O envio é preparado após a confirmação do pagamento. O código de rastreamento poderá ser disponibilizado em até 8 dias úteis, conforme a modalidade logística.

Prazo de entrega

O prazo estimado é informado no checkout. Em remessas internacionais, o prazo pode variar conforme destino, transporte, fiscalização e liberação aduaneira. O rastreamento também pode levar algum tempo para apresentar a primeira atualização.

Frete

Quando a opção de frete grátis estiver disponível no checkout, o valor será apresentado como R$ 0,00.

Envio separado

Pedidos com produtos de diferentes origens logísticas podem ser enviados separadamente e receber códigos de rastreamento distintos.

Fiscalização e tributos

Remessas internacionais podem estar sujeitas a procedimentos de fiscalização e a eventuais tributos ou encargos previstos na legislação aplicável. Quando houver cobrança oficialmente aplicável à remessa, as orientações serão apresentadas pelos canais responsáveis pelo transporte e/ou pela autoridade competente.

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega antes de concluir a compra. Em caso de endereço incorreto ou insuficiente, poderão existir procedimentos e custos adicionais para uma nova tentativa de entrega, conforme a situação.